Aviso legal
Aviso legal
drizzledesk
Este aviso recoge los datos de identificación comercial de drizzledesk y las condiciones generales de acceso y utilización del sitio. Su finalidad es facilitar una información clara sobre la tienda, sus contenidos y los canales de comunicación disponibles.
Identificación comercial y contacto
Nombre comercial: drizzledesk
Correo electrónico: mainsupport@drizzledesk.com
Dirección comercial: 8801 S Braeswood Blvd, Houston, Texas 77031, Estados Unidos.
Teléfono: +1 832-481-7959
Actividad de la tienda
drizzledesk comercializa muebles para el hogar, entre ellos sofás, sillones, mesas, sillas, aparadores, armarios, tocadores y mesitas de noche. La tienda se dirige al mercado español y los pedidos se envían desde Estados Unidos.
El sitio permite consultar los productos y sus variantes, conocer la información disponible y realizar compras mediante el proceso de pedido habilitado. Las condiciones concretas de cada compra se muestran antes de su confirmación.
La tienda utiliza la tecnología de Shopify como soporte de su funcionamiento. La relación de compraventa de los artículos ofrecidos se establece con drizzledesk.
Acceso y utilización
Puede utilizar el sitio para consultar el catálogo, informarse sobre los productos, gestionar sus compras y contactar con nuestro equipo. Debe hacerlo de forma lícita y respetando los derechos de otras personas.
El acceso al sitio no implica por sí solo una compra ni una obligación de pago. Las obligaciones correspondientes a un pedido se determinan mediante el proceso de contratación y las condiciones comunicadas durante la compra.
Cuando facilite información, procure que sea exacta y pertinente para la gestión que desea realizar.
Usos no permitidos
No está permitido utilizar el sitio para realizar actuaciones que perjudiquen su funcionamiento o los derechos de terceros, incluidas las siguientes:
- Realizar pedidos fraudulentos o suplantar la identidad de otra persona.
- Introducir programas maliciosos o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
- Manipular las funciones de compra o interferir en la disponibilidad de la tienda.
- Utilizar contenidos protegidos de forma contraria a la legislación aplicable.
Información de los productos y contenidos
Las fichas de producto describen los artículos y las variantes correspondientes. Compruebe las medidas, los acabados, los colores y los componentes incluidos que se indiquen antes de seleccionar un mueble.
Las imágenes permiten apreciar el diseño y la presentación de los productos. La visualización puede variar según la pantalla y la iluminación, sin que ello excluya nuestra obligación de entregar un artículo conforme con lo contratado.
Si encuentra información confusa o detecta un posible error, puede comunicarlo a mainsupport@drizzledesk.com. Revisaremos el contenido afectado y atenderemos las consecuencias que correspondan si la incidencia está relacionada con una compra.
Las correcciones del sitio no modificarán unilateralmente las condiciones de los pedidos ya contratados ni reducirán los derechos del consumidor.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, marcas, logotipos, fotografías, elementos gráficos y demás contenidos del sitio están sujetos a los derechos que correspondan a drizzledesk o a sus respectivos titulares.
La consulta del sitio no concede una licencia general para copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente esos contenidos. Cualquier utilización que requiera autorización deberá contar con el consentimiento del titular correspondiente.
Lo anterior no limita los usos permitidos por la legislación ni la posibilidad de conservar la información de su compra, los justificantes y la documentación necesaria para ejercer sus derechos.
Servicios y contenidos de terceros
El sitio puede incorporar herramientas o servicios de terceros necesarios para facilitar determinadas funciones. También puede contener referencias o enlaces a recursos gestionados por otras entidades.
La información y las condiciones de esos terceros deben consultarse cuando resulten pertinentes para el servicio que utilice. Su intervención no sustituye nuestras obligaciones como vendedor ni elimina las responsabilidades que nos correspondan legalmente.
Si observa una incidencia en una función relacionada con su compra, puede comunicarla a nuestro equipo para que revisemos la situación.
Datos personales y comunicaciones
La información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales se recoge en nuestra Política de privacidad, junto con los derechos y las opciones disponibles según la normativa aplicable.
Para realizar una consulta sobre privacidad o ejercer sus derechos, puede escribir a mainsupport@drizzledesk.com.
Evite enviar contraseñas, códigos de verificación o datos completos de tarjetas de pago. Facilite únicamente la información necesaria para comprender y gestionar su solicitud.
Disponibilidad y responsabilidad
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizar contenidos o introducir ajustes técnicos en la tienda. Estas actuaciones pueden afectar temporalmente al acceso a determinadas funciones.
Si una incidencia técnica afecta a un pedido, a una solicitud de devolución o a una comunicación pendiente, contacte con nosotros por correo electrónico para recibir asistencia.
Este aviso no excluye ni limita las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Tampoco supone una renuncia a los derechos que le correspondan por falta de entrega, falta de conformidad, desistimiento o incumplimiento de las condiciones contratadas.
Consultas, notificaciones y reclamaciones
Puede dirigir sus consultas y reclamaciones a mainsupport@drizzledesk.com o utilizar el teléfono +1 832-481-7959. Si su comunicación se refiere a una compra, indique el número de pedido y describa el motivo de forma clara.
Para comunicar una posible infracción relacionada con un contenido del sitio, identifique el contenido afectado, explique el motivo de su comunicación y facilite un medio de respuesta.
La dirección comercial indicada identifica a la tienda. Para devolver un producto, utilice la dirección y las instrucciones que le facilite nuestro equipo al organizar el transporte de devolución.
El contacto con drizzledesk no limita su derecho a presentar una reclamación ante las autoridades u órganos competentes.
Normativa aplicable y actualización del aviso
La interpretación y aplicación de este aviso respetarán las normas imperativas de protección del consumidor que correspondan a las compras dirigidas a España. No se exige renunciar a la protección legal del lugar de residencia ni acudir exclusivamente a tribunales extranjeros.
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en los datos de contacto, el funcionamiento del sitio o las obligaciones aplicables. Las actualizaciones no tendrán por efecto modificar retroactivamente las condiciones de compras ya realizadas.
Si alguna disposición resultara inválida, las restantes conservarán su eficacia en la medida permitida por la legislación, sin reducir los derechos que le correspondan.